Domande frequenti
Risposte su negozio, noleggio, consegna, servizi e reso.
Dove si trova il negozio e ci sono parcheggi?
Mountainspirit è in Via Dodiciville 8/B, 39100 Bolzano. Davanti al negozio ci sono da 3 a 4 parcheggi gratuiti.
Quando siete aperti?
Da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00, sabato dalle 09:00 alle 13:00. Domenica chiuso.
Come funziona il noleggio?
Prenoti online sulla pagina del noleggio e ritiri l'attrezzatura nel negozio di Bolzano. Al check-in fotografi il fronte del tuo documento d'identità, la foto è obbligatoria. Il contratto di noleggio lo leggi e lo firmi sul telefono.
Quanto costa la consegna e da quando è gratuita?
In Italia la consegna costa 7 euro ed è gratuita da 55 euro di ordine. Negli altri paesi dell'UE costa 14,99 euro ed è gratuita da 150 euro di ordine.
Posso ordinare online e ritirare in negozio?
Sì. Alla cassa scegli il ritiro nel negozio di Bolzano, è gratuito. Di norma l'ordine è pronto entro 24 ore, ti avvisiamo noi. Porta la conferma d'ordine e un documento d'identità.
Fate il servizio sci e quanto costa?
Sì. Il servizio sci costa 55 euro, la cura delle pelli 19 euro, incollaggio e impermeabilizzazione delle pelli 39 euro, il montaggio dell'attacco su sci acquistati altrove 39 euro. Tutti i prezzi sono nella pagina dei servizi alla voce servizio sci.
Risuolate le scarpe da arrampicata?
Sì. La mezza suola costa 35 euro, la suola intera 39 euro (Climbing XS-Grip, XS-Edge e Vibram). La risuolatura richiede da 2 a 3 settimane, prima dell'invio controlliamo le scarpe in negozio. Risuoliamo anche scarpe da montagna, i prezzi sono nella pagina dei servizi alla voce risuolatura.
Riparate abbigliamento, zaini e sacchi a pelo?
Le riparazioni di abbigliamento, zaini e sacchi a pelo le fa il nostro partner Einstein Repair. Le ordini direttamente dal servizio riparazioni di Einstein Repair (si apre in una nuova scheda). Se ti serve una mano, passa in negozio.
Come trovo una guida alpina?
Nella pagina delle guide alpine trovi guide alpine abilitate. La richiesta la mandi direttamente dalla pagina.
Organizzate eventi?
Sì. Corse, corsi e conferenze con data, luogo e iscrizione sono nella pagina degli eventi di Mountainspirit.
Come vi contatto?
Chiamaci al +39 0471 053434 oppure scrivi a info@mountainspirit.it oppure usa il modulo nella pagina dei contatti del negozio online. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Come funziona il reso?
Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni. Come fare è scritto nella pagina Informativa sui rimborsi del negozio online.
Per quali attività avete attrezzatura?
Per scialpinismo, arrampicata, via ferrata, trailrunning e corsa, alta quota e alpinismo, escursionismo e trekking. La consulenza la trovi in negozio a Bolzano.
Direttamente alle categorie: Scialpinismo, Arrampicata, Via ferrata, Trailrunning e corsa, Alta quota e alpinismo, Escursionismo e trekking.